如何拨打120

急救电话“120”广为大家所熟知，在突发疾病或意外受伤时，及时、正确地拨打“120”，可以帮助伤病员及时获得医疗救护，防止伤病恶化、挽救生命。

紧急情况下，在任何电话上均可拨打“120”。接通电话后，要沉着、冷静、清晰地回答接线员的询问，围绕以下情况进行说明：

  1.伤病员所在具体地点

包括所在区、街道、小区、单元号及门牌号等。最好说明该地点附近的明显标志，如建筑物和公交站，提高救护车寻找的效率。

  2.伤病员的年龄、性别、人数

便于接线员根据具体情况安排救护车辆和医护人员。

  3.伤病员发生伤病的时间和主要表现

如胸痛、意识不清、出血、呕吐不止、呼吸困难等。

  4.引起伤病的可能原因

如交通事故、斗殴、电击、爆炸、淹溺、中毒等。

  5.现场联系人的姓名和电话号码

以便救护人员可以随时联系。

  6.救护车到达的大致时间，做好接车准备

小提示

一定要清楚准确地回答接线员的问话，并等接线员告知可以结束时，再挂断电话。

急救电话是一条生命热线，任何人都应该珍惜急救资源，不可随意甚至恶意拨打急救电话，以免占用线路，导致急需帮助的求救电话无法接入，延误抢救时机。

来源：中国红十字会总会训练中心