为进一步加强调度工作的规范化、专业化水平，不断提升急救服务质量，6月20日上午，市救护中心召开调度工作例会，调度科全体人员参加。

会上，首先对5月份各项调度数据进行分析与讨论，重点围绕接重复报警信息核实、非急救转运、车辆改派、派车超时，电话关联等问题进行讲解分析，质控员结合数据进行总结。对巡查中发现的典型案例进行分析讨论，进一步明确调度规范、优化调度流程，同时强调所有调度员要不断增强工作责任心和团队协作能力，以高度的职业使命感对待每一个呼救电话。

会议还要求调度员提高MPDS的使用率。通过MPDS的应用，给予呼救者专业化的救治指导，缩短患者等待救援的时间，让医疗指导贯穿院前医疗急救整个过程，真正实现院前医疗急救“零等待”，为广大群众的生命安全保驾护航。