为进一步优化调度流程、提升院前急救服务质量，9月23日上午，市救护中心召开调度工作例会，调度科全体人员参会。

  会议对8月份调度数据进行深入分析，总结经验、查找短板，并提出改进建议。随后通报了录音巡查结果，通过听取典型事件案例录音，组织调度员剖析讨论案例中存在的问题，以案例为镜，强化调度员的规范意识与处置能力。

  会议还对调度中的特殊环节作出规范：要求调度员时刻关注受理调度用时，及时通知出车以防超时；长距离派车时须同步告知病家及车组，避免因信息差引发纠纷；关注同组人员派单情况，防止重复派车造成急救资源浪费。

  此次会议以“数据复盘+案例警示+规范明确”的形式，持续提升调度质量。调度科将进一步优化流程、强化人员培训，为人民群众提供更安全、高效的院前医疗急救服务。